Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 27 Νοεμβρίου 2025

Η SfragidesKentro.gr σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

SfragidesKentro.gr
Διεύθυνση: Σόλωνος 134, Αθήνα
Email: togasg@gmail.com
Τηλέφωνο: 2103827515

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας)
  • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, email)
  • Οικονομικά στοιχεία (ΑΦΜ, ΔΟΥ για έκδοση παραστατικών)
  • Πληροφορίες παραγγελίας (προϊόντα, ποσότητες, προτιμήσεις)
  • Τεχνικά δεδομένα (IP address, cookies, στατιστικά επισκεψιμότητας)

Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

  • Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
  • Επικοινωνία για την εξυπηρέτηση παραγγελιών
  • Έκδοση φορολογικών παραστατικών
  • Βελτίωση των υπηρεσιών και του website μας
  • Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (με τη συγκατάθεσή σας)
  • Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στα εξής:

  • Εκτέλεση σύμβασης (για την ολοκλήρωση παραγγελιών)
  • Νομική υποχρέωση (για φορολογικά και λογιστικά στοιχεία)
  • Έννομο συμφέρον (για τη βελτίωση των υπηρεσιών)
  • Συγκατάθεση (για ενημερωτικά μηνύματα marketing)

Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

  • Εταιρείες courier για την παράδοση παραγγελιών
  • Λογιστικά γραφεία για την τήρηση των νομικών υποχρεώσεων
  • Τράπεζες και πάροχους πληρωμών για τη διεκπεραίωση συναλλαγών
  • Παρόχους φιλοξενίας website και τεχνικής υποστήριξης

Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Χρόνος Διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι απαραίτητο:

  • Στοιχεία παραγγελιών: 5 έτη (σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία)
  • Λογαριασμοί πελατών: έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους
  • Στοιχεία marketing: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
  • Διαγραφή των δεδομένων σας
  • Περιορισμό της επεξεργασίας
  • Φορητότητα δεδομένων
  • Εναντίωση στην επεξεργασία
  • Ανάκληση συγκατάθεσης

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο togasg@gmail.com.

Cookies

Το website μας χρησιμοποιεί cookies για:

  • Την ομαλή λειτουργία του site
  • Την ανάλυση της επισκεψιμότητας (Google Analytics)
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κρυπτογράφησης SSL και ασφαλών servers.

Μέσα Πληρωμής

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους πληρωμών. Τα στοιχεία των πιστωτικών/χρεωστικών καρτών σας δεν αποθηκεύονται στους servers μας, αλλά επεξεργάζονται απευθείας από τους εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών που συμμορφώνονται με τα πρότυπα ασφαλείας PCI DSS. Για πληρωμές με αντικαταβολή, τα στοιχεία σας κοινοποιούνται μόνο στην εταιρεία courier.

Πολιτική Επιστροφών και Δεδομένα

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, διατηρούμε τα στοιχεία της συναλλαγής για λογιστικούς και φορολογικούς λόγους. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία της επιστροφής και την έκδοση πιστωτικού σημειώματος ή επιστροφή χρημάτων.

Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημέρωση της ημερομηνίας.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: togasg@gmail.com
Τηλέφωνο: 2103827515
Διεύθυνση: Σόλωνος 134, Αθήνα

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).